Nuestros Servicios

Ahí estamos para servirle con Grandes Soluciones para sus Grandes Ideas. Mantenemos las ordenes perfectas por encima del 98% para ofrecer un servicio consistente y confiable a nuestros clientes y socios comerciales.  Garantizado por nuestro sistema de calidad Torneca (SICAT) que esta basado en la norma ISO 9000.

Medimos nuestro servicio basado en

• Política de servicio con los mejores tiempos de respuesta del mercado, nivel de servicio (order fill rate) por encima de 99%.
• Ofrecemos herramientas de trazabilidad y status de ordenes en proceso
• Flexibilidad para definir acuerdos de servicio por medio de SOP (Standard operating procedure) para documentar y estandarizar las operaciones con cada cliente.
• Administración de inventario (Vendor Managemente Inventory) para ofrecerle entregas justo a tiempo sin necesidad que invierta capital de trabajo en inventario
• Entregas directas en todo el país.
• Torneca en Línea le ofrece no solo la posibilidad de poner sus ordenes por Internet ahorrando dinero y tiempo sino también le permite
• Historial de compras por articulo (SKU), familia o categoría  o simplemente monto
• Le ofrece una herramienta de pedido sugerido basado en la estadística de su negocio
• Puede monitorear el avance de su orden
• Ver sus estados de cuenta en tiempo real sin necesidad de llamar
• Entre otras funcionalidades